Virheiden korjaus
Korjauskäytäntö
Korjaamme virheet heti kun ne on todennettu, emmekä poista virheellistä sisältöä hiljaisesti.
Kirjoittanut Sofia Virtanen, vastuullinen pelaaminen ja laadunvarmistus•Päivitetty Periaate
Korjaamme virheet heti kun ne on todennettu. Emme poista virheellistä sisältöä hiljaisesti, vaan merkitsemme olennaiset korjaukset näkyviin, jotta lukija näkee mitä on muuttunut.
Miten ilmoitat virheestä
Lähetä sähköposti osoitteeseen toimitus@verovapaatkasinot.it.com ja kerro mahdollisuuksien mukaan:
- sivun osoite
- mikä kohta on virheellinen
- mikä tieto on oikea ja mistä se on tarkistettavissa
Käsittely
| Vaihe | Mitä tapahtuu | Tavoiteaika |
|---|---|---|
| 1. Vastaanotto | Vahvistamme ilmoituksen saapumisen | 5 arkipäivää |
| 2. Todentaminen | Tarkistamme väitteen alkuperäisestä lähteestä | Tapauskohtainen |
| 3. Korjaus | Korjaamme sisällön ja päivitämme päivityspäivän | Heti kun todennettu |
| 4. Merkintä | Olennainen korjaus merkitään sivulle näkyviin | Korjauksen yhteydessä |
| 5. Vastaus | Kerromme ilmoittajalle lopputuloksen | Korjauksen jälkeen |
Korjausten luokittelu
| Luokka | Esimerkki | Merkitäänkö näkyviin |
|---|---|---|
| Asiavirhe | Väärä lisenssinumero tai säädösviittaus | Kyllä |
| Vanhentunut tieto | Lisenssi ei ole enää voimassa | Kyllä |
| Tulkinnan tarkennus | Lain sisällön täsmennys | Kyllä |
| Kirjoitusvirhe | Kirjoitus- tai taittovirhe | Ei |
| Rikkinäinen linkki | Lähde on siirtynyt | Ei |
Vanhentuva tieto
Osa sivuston tiedoista vanhenee ilman että kukaan tekee virhettä. Lisenssit voidaan peruuttaa, maksutapavalikoimat muuttuvat ja lainsäädäntö muuttuu. Tämän vuoksi jokaisella sivulla näkyy päivityspäivä, ja lisenssi- ja lakisivut tarkistetaan säännöllisesti metodologian mukaisesti.
Miksi korjaukset merkitään näkyviin
Virheen korjaaminen hiljaisesti on helpompaa kuin sen merkitseminen. Se jättää kuitenkin lukijan siihen käsitykseen, että sivusto on ollut alusta asti oikeassa — ja se on itsessään harhaanjohtavaa.
Merkitsemme asiavirheet, vanhentuneet tiedot ja tulkintojen tarkennukset näkyviin, koska ne voivat vaikuttaa siihen, mitä lukija on sivun perusteella päättänyt. Jos joku on tehnyt päätöksen virheellisen lisenssitiedon perusteella, hänen on hyvä nähdä, että tieto on muuttunut.
Kirjoitus- ja taittovirheitä sekä rikkinäisiä linkkejä emme merkitse, koska ne eivät muuta sisällön merkitystä.
Esimerkkejä korjattavista asioista
Yleisin korjattava asia on lisenssitieto, joka ei enää vastaa rekisteriä. Lupa on voitu uusia uudella numerolla, brändi on siirtynyt toiselle operaattorille tai lupa on päättynyt.
Toiseksi yleisin on säädösviittaus, joka on muuttunut lainmuutoksen myötä. Näitä on odotettavissa erityisesti 1.7.2027 tienoilla, kun kolme säädöstä tulee voimaan samana päivänä.
Kolmas ryhmä on tulkinnan tarkennukset. Jos viranomainen tai tuomioistuin täsmentää säännön sisältöä, tarkennamme sen mukaisesti ja merkitsemme muutoksen näkyviin.